고객 유형별 소프트웨어 매출 비중 추이 — 기업·공공·개인 시장 구조 한눈에

고객 유형별 소프트웨어 매출 비중이 뭐예요? — 한 문장으로 정리

고객 유형별 소프트웨어 매출 비중(기업·공공기관·개인이 전체 SW 매출에서 차지하는 퍼센트)은 한국 소프트웨어 시장의 수요 구조를 한눈에 보여줘요.

쉽게 말하면 SW 시장의 구매자 지형도예요. 소프트웨어를 사는 사람은 크게 세 종류예요.

• 기업(B2B) — 회사들
• 공공기관(B2G) — 정부·학교·공기업
• 개인(B2C) — 일반 소비자

피자 한 판에 비유하면, 기업이 약 6조각, 공공기관이 약 3조각, 개인이 약 1~2조각을 가져가는 구조예요. 기업에서 쓰는 ERP(기업 자원 관리 시스템)·보안·클라우드 솔루션은 수억~수십억 원짜리 계약이 오가지만, 우리가 폰에서 쓰는 무료 앱과는 규모가 완전히 다르거든요.

한국에서 어떻게 달라지고 있나요?

2015년부터 2024년까지 가장 눈에 띄는 변화는 기업 비중의 완만한 상승이에요.

• 2015년: 기업 약 54%, 공공 약 30%, 개인 약 16%
• 2019년: 기업 약 56%, 공공 약 28% — SaaS(구독형 SW) 성장기
• 2020~2021년: 기업 약 57% — 코로나19로 비대면 솔루션 수요 폭증
• 2023~2024년: 기업 약 58~59%, 공공 약 26~27%, 개인 약 15% 안팎

변곡점은 2020년 코로나19였어요. 재택근무·화상회의·협업 툴 수요가 터지면서 기업 SW 구매가 크게 늘었고, 기업 비중이 57%를 넘었어요. AI 솔루션 수요가 본격화된 2022~2023년에는 58%까지 추가 상승했어요.

공공 비중은 절대 금액은 크지만, 민간 성장 속도를 못 따라가서 상대적으로 30%에서 26~27%로 줄었어요.

지역별·종류별로 차이가 큰가요?

고객 유형 비중은 SW 세부 분류에 따라 크게 달라요.

SW 분류	기업(B2B)	공공(B2G)	개인(B2C)
기업용 패키지(ERP·HR·회계)	약 80%	약 15%	약 5%
보안 솔루션	약 60%	약 35%	약 5%
클라우드·SaaS	약 65%	약 25%	약 10%
교육·콘텐츠 SW	약 30%	약 40%	약 30%
모바일·게임·엔터테인먼트	약 10%	약 5%	약 85%

게임·모바일 앱은 개인 비중이 압도적이고, ERP·보안 분야는 기업이 거의 다 사요. 전체 통계는 이 다양한 카테고리를 합산한 결과라, 세부 시장별 전략을 세울 때는 분류별로 따로 봐야 해요.

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출처: KOSIS — 고객 유형별 소프트웨어 매출 비중 추이 — 기업·공공·개인 시장 구조 한눈에 (DT127005B0032) 원본 페이지. 공공누리 출처표시.